Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION — NOCTEVE

1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

2. Délais de traitement

Toute commande est traitée et préparée sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Nos commandes sont expédiées via Chronopost. Après expédition, vous recevez votre colis sous 3 à 4 jours ouvrés maximum.

Un email de confirmation contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande, afin de suivre son acheminement en temps réel.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement, selon le mode de livraison choisi.

5. Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevrez votre numéro de suivi par email. En cas de difficulté pour suivre votre colis, contactez-nous à contact.nocteve@gmail.com.

6. Retard ou problème de livraison

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, Nocteve ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. En cas de colis non reçu dans un délai anormalement long, contactez-nous : nous ferons le nécessaire auprès de Chronopost pour résoudre la situation.

7. Adresse de livraison

Il appartient au client de fournir une adresse de livraison exacte et complète. Nocteve ne saurait être tenu responsable d'un colis non livré en raison d'une adresse erronée ou incomplète.

8. Contact

Nocteve
42 rue de la Lumière, 38080, France
Email : contact.nocteve@gmail.com
Téléphone : +33 6 48 39 67 97